По итогам 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва в судебном порядке защищены права потребителей по 16 делам с взысканием в пользу потребителей 728 тысяч рублей, в том числе 87 тыс. рублей в виде компенсации морального вреда. Всего в прошлом году отмечено 58 обращений в суд, из них 40 – в защиту неопределенного круга лиц. Показатель удовлетворенных судебных исков составил 98%. 

Превалирующая часть судебных исков связана с нарушениями в сфере торговли, чуть меньше – бытового обслуживания населения. Четыре иска подано за нарушения на финансовом рынке, два – нарушения по долевому строительству. 

По иску Управления решением суда ликвидировано индивидуальное предприятие по продаже мебели за неоднократное и грубое нарушение прав потребителей. 

По претензиям, составленным специалистами Управления, в досудебном порядке потребителям возвращено 266 654,6 рублей. В течение года оказана помощь в составлении 129 претензий потребителей. 

Анализ обращений показал, что больше всего жалоб поступает на низкое качество сложной техники, в том числе бытовой техники, мобильных телефонов, а также продовольственных товаров и одежды, предоставление финансовых услуг.