В период предновогоднего ажиотажа на реализацию товаров и услуг Управление Роспотребнадзора Республики Тыва напоминает, ст. 32 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» позволяет потребителю отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ при условии внесения оплаты за фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. Если организация не понесла никаких затрат, обязаны вернуть аванс в полном объеме. При этом поводом для отказа не обязательно должны быть форс-мажорные обстоятельства, а простое изменение в планы потребителя. 

Во избежание поводов для ущемления прав потребителей Управление Роспотребнадзора рекомендует оформлять предварительный заказ на оказание услуги путем составления документа (заказ, квитанция и другие виды), содержащего необходимые сведения: наименование исполнителя, фамилия, имя и отчество потребителя, вид услуги, ее цена и условия оплаты, дата приема и исполнения заказа, условия выполнения услуги, ответственность сторон, должность лица, ответственного за прием и оформление заказа, подпись лица, принявшего заказ, и другие сведения.